환불 정책
Pro 결제 후 30일 안에 요청하면 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 자동 갱신 결제도 마찬가지로, 그 결제일로부터 30일 안이면 환불됩니다.
1. 환불받는 방법
- 결제 영수증 메일의 링크나 계정 화면에서 결제사(Lemon Squeezy) 고객 포털을 엽니다.
- 해당 주문을 고르고 환불을 요청합니다.
- 포털에서 요청하기 어렵다면 결제에 쓴 이메일로 [입력 필요: 연락 이메일 / Contact email]에 주문 번호를 보내 주세요.
환불은 결제한 수단으로 돌아가며, 카드사에 따라 반영까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.
2. 환불 후에는
- 환불한 결제로 받은 Pro는 바로 끝나고 계정은 Core로 돌아갑니다.
- 앱의 메모와 작업 기록은 지우지 않습니다. 기기에 저장된 데이터는 그대로 남습니다.
- 쿠폰이나 체험으로 받은 Pro 기간은 환불과 관계없이 그대로 유지됩니다.
3. 해지(자동 갱신 끄기)
환불 없이 다음 갱신만 멈추려면 고객 포털에서 구독을 해지하세요. 이미 낸 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있습니다.
4. 법이 보장하는 권리
이 30일 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 청약철회 기간(7일)과 EU 소비자의 철회권(14일)보다 깁니다. 법이 보장하는 다른 권리는 이 정책과 별개로 그대로 유지됩니다.